Q&A 135 件

Q. 帰国便の前にシャワーを使えるところはありますか？

A. 空港には航空会社やカード会社のラウンジが複数あり、シャワーもご利用いただけます。 ラウンジ以外ですと、スパやアーユルヴェーダを受けた後にシャワーを浴びて、そのまま空港へ向かうのもおすすめです。

Q. 英語は苦手ですが、英語ドライバーでも大丈夫ですか？

A. 弊社ではこれまで2000組以上の日本人の方をご案内しており、ドライバーは全員日本人のお客さま対応に慣れております。 また、日本人の性格や考え方、心地いい(違和感がない)距離感でのコミュニケーションなど、定期的にチーム内での共有もおこなっています。 実は、スリランカ人も母国語は英語ではありません。スリランカは多民族多宗教の...

Q. ルヌガンガのガーデンツアーの時間と予約方法が知りたいです

A. 時間：毎日11:00am、2:00pm、3:00pm 料金：15USD (7歳未満のお子さまは入場無料) 支払い方法：現金、クレジット、デビットカード 事前予約：不要 (すべて2024年7月時点の情報) 開始時間の前までにエントランスに到着していればガイド付きのツアー...

Q. アンブルワワ・テンプルへの行き方や所要時間が知りたいです

A. アンブルワワ・テンプル (Ambuluwawa Temple)は、仏歯寺で有名なキャンディ中心地から車で片道約1hのガンポラ(Gampola)まで行き、さらに約20-30minの場所にあります。 アンブルワワ・テンプル手前の一部区間は車両制限エリアのため、基本的に現地でトゥクトゥクに乗り換えての移動となります。トゥクトゥクを探したり、行き先の説明...

Q. スリランカのスパイスを実際に見たり買ったりしたいです

A. 実際に見る場合、スリランカでスパイスを栽培している場所は多数ありますが、特に観光客の方がアクセスしやすく人気があるのは、ダンブッラからキャンディへの移動途中にあるスパイスガーデンです。 スリランカを代表するスパイスの、シナモンやブラックペッパー等をはじめ、常時数十種の品種が栽培されています。 また、日本語のできるアーユル...

Q. スリランカカレーはどこで食べられますか？

A. ホテル、高級レストラン、ローカル食堂、ちょっとした食事ができるカフェなど、比較的どこでも食べることができます。 ご希望のイメージやご予算に応じて、ツアー中に担当ドライバーにおすすめを聞いて、ランチやディナーで立ち寄る、という方も多いです。 また、スリランカ料理やスパイスの使い方に興味のある方には、料理教室もおすすめです。...

Q. ガイド資格所有のドライバーを選ぶメリットはありますか？

A. まず、タクシードライバーと観光ガイドは別の業務になります。 観光ガイドは国家資格であり、弊社ではサミーラが免許を持っていますが、担当ドライバーがサミーラであってもガイドの業務はおこなっておりません。 時間や体力の面からツアー中にドライバーがガイドも兼務することは非常に難しく、万一運転に支障をきたす恐れがあると危険なためです。 ...

Q. ツアー最終日ニゴンボや空港へ送ってもらう前にコロンボ観光できますか？

A. 最終日の出発地点やスケジュールにより、ニゴンボや空港までの走行ルートや移動時間が異なります。それに応じてコロンボ観光が可能かどうかの回答も変わりますので、詳細はサミーラにご相談ください。 ご参考までに、ツアースケジュールにコロンボ観光の記載がない場合、最終日はコロンボでツアーを終了し、その後ご自身でコロンボ観光、空港まで移動される方が多いです。 ...

Q. 公開ツアーの日数を短縮（延長）した場合の料金はどうなりますか？

A. ドライバーや車両に空きがあれば、対応可能です。 お早めにサミーラにご相談ください。

Q. 予約完了後に別のツアーへ変更はできますか？料金はどうなりますか？

A. まずはご変更後の内容を下記にてご確認いただき、必ず事前にサミーラへご連絡ください。いずれの場合もツアー開始直前ですとご変更が難しいことがあります。 ■ツアーのスタート日、日数、料金が同一の場合 基本的にご変更が可能です。変更手数料はかかりません。 例外もありますので、詳細は利用規約にてご確認くだ...