まずはご変更後の内容を下記にてご確認いただき、必ず事前にサミーラへご連絡ください。いずれの場合もツアー開始直前ですとご変更が難しいことがあります。

■ツアーのスタート日、日数、料金が同一の場合

基本的にご変更が可能です。変更手数料はかかりません。

例外もありますので、詳細は利用規約にてご確認ください。

■ツアーのスタート日と日数は同じだが料金が異なる場合

基本的にご変更が可能です。変更手数料はかかりません。

お支払いの料金より安くなる場合は、ツアー当日にスリランカルピーの現金にて差額をご返金いたします。

お支払いの料金より高くなる場合は、ツアー当日にスリランカルピーの現金にて差額のお支払いをお願いいたします。

いずれも、事前に差額をお伝えするようにしておりますが、直前のご変更や繁忙期等は事前連絡が間に合わないこともあります。また、差額はご変更が確定した日を目安に計算しますが、タイミングによってはレートが多少前後する可能性があります。 例外もありますので、詳細は利用規約にてご確認ください。

■ツアーのスタート日は同じだが、日数が少なくなる場合

基本的にご変更が可能です。変更手数料はかかりません。

お支払いの料金より安くなる場合は、ツアー当日にスリランカルピーの現金にて差額をご返金いたします。

お支払いの料金より高くなる場合は、ツアー当日にスリランカルピーの現金にて差額のお支払いをお願いいたします。

いずれも、事前に差額をお伝えするようにしておりますが、直前のご変更や繁忙期等は事前連絡が間に合わないこともあります。また、差額はご変更が確定した日を目安に計算しますが、タイミングによってはレートが多少前後する可能性があります。 例外もありますので、詳細は利用規約にてご確認ください。

■ツアーのスタート日は同じだが、日数が多くなる場合

ドライバーの空き状況によってご変更の可否が異なります。なるべくお早めにサミーラへご相談ください。

空きがなくキャンセルされる場合は、お客さま都合による払い戻しとして手数料がかかります。詳細は利用規約にてご確認ください。

■ツアーのスタート日が異なる場合

ドライバーの空き状況によってご変更の可否が異なります。なるべくお早めにサミーラへご相談ください。

空きがなくキャンセルされる場合は、お客さま都合による払い戻しとして手数料がかかります。詳細は利用規約にてご確認ください。

Q.ツアー予約後にキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？