Q&A 8 件

Q. 時期によってツアー料金は変わりますか？

A. はい、弊社では料金変動制を採用しております。 主に、年末年始、春休み、ゴールデンウィーク、夏休み、シルバーウィークが対象となりますが、その時期の外的要因などにより変動率は変わることがあります。 Q.日本語ドライバーと英語ドライバーで料金は違いますか？

Q. スケジュールを一部カットして、ツアー料金を予算内に調整できますか？

A. ツアースケジュールを一部カットすることはできますが、カットした分のご返金やお値引きはおこなっておりません。 また、ご予算内に調整し直す＝ツアーを新規作成することになりますが、弊社ではツアーの新規作成は承っておりません。 現在100前後のツアーを公開しておりますので、お手数ですが、他のツアーをお探しいただくか、途中からツアーを開始する(...

Q. ツアー1日目の出発時間が午前から午後になる場合、その分の割引はありますか？

A. ツアースケジュールによっては出発時間のご変更は可能ですが、ツアー料金のお値引きはおこなっておりません。

Q. 予約完了後に別のツアーへ変更はできますか？料金はどうなりますか？

A. まずはご変更後の内容を下記にてご確認いただき、必ず事前にサミーラへご連絡ください。いずれの場合もツアー開始直前ですとご変更が難しいことがあります。 ■ツアーのスタート日、日数、料金が同一の場合 基本的にご変更が可能です。変更手数料はかかりません。 例外もありますので、詳細は利用規約にてご確認くだ...

Q. 人数が変更になるとツアー料金も変わりますか？

A. ツアー料金はタクシー1台分の料金ですので、台数に変更がなければ料金も変わりません。 ただし、タクシーの車種はセダンタイプで、ご乗車人数や荷物積載量に制限があります。 事前にお荷物の量などご確認をお願いします。 Q.タクシーの車種を教えてください ...

Q. ツアー予約後にキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？

A. キャンセルのタイミングにより異なります。 変更やキャンセルに関する詳細は、利用規約の第16条-19条をご覧ください。 利用規約はこちら https://bluelankatravels.com/protocol

Q. 公開ツアーの日数を短縮（延長）した場合の料金はどうなりますか？

A. ドライバーや車両に空きがあれば、対応可能です。 お早めにサミーラにご相談ください。

Q. ツアーページに表示されている目安料金と実際の支払料金が異なります

A. ツアーページのトップに表示されている"◯◯LKR〜"は、最低料金の目安となります。 ドライバー(日本語or英語)、シーズン(繁忙期or閑散期)、為替レート等により料金は変動します。 最終料金は、各ツアーの予約フォームにてお支払前にご確認いただけます。  なお、ツアー料金に含まれるもの等の詳細は「利用規約 第11条ツアー料金」をご覧くださ...