Q&A 107 件
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Q. 空港到着が夕方以降です。初日はどこに泊まるのがおすすめ?
A. ◾️到着翌日はシーギリヤ、キャンディ、アヌラーダプラ方面を観光予定の方 初日は空港周辺や空港近くのニゴンボエリアにお泊りになり、翌日から観光タクシーツアーをスタートするスケジュールがおすすめです。 シーギリヤ、ダンブッラ、キャンディ、ピンナワラ、アヌラーダプラ、ウィルパットゥなど、スリランカの南側以外の観光エリアは、空港やニゴンボか...
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Q. 到着初日に空港からホテルまでの移動はお願いできますか?
A. ◾️初日の移動が空港周辺、ニゴンボエリア、コロンボエリアまでの場合 初日に観光タクシーをチャーターしますと、1日分の車両代やドライバーの夜間待機料等が追加となり、空港タクシーより割高になってしまうことが多いため、初日は空港タクシーをご利用になり、翌日からチャーターされることをおすすめしております。 スリランカの空港タクシーの相場は下...
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Q. 現地で日本語のサポートはありますか?
A. ご旅行中に日本語で相談されたいことがありましたら、ご予約時にお伝えしている弊社代表のサミーラの携帯番号にお気軽にお電話ください。 その際、担当ドライバーの携帯を借りてご連絡いただけます。 (サミーラが運転中などで電話に出られないことはあります) サミーラは全ドライバーのお客様のスケジュールを把握しておりますので、お電話にて日本語でフォロ...
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Q. ドライバーさんや車の指定はできますか?変更になることはありますか?
A. ご希望の日程で空きがありましたら、ご希望のドライバーや車種にてご予約を承ります。 ただし、ドライバーの体調不良や所有車に不具合が生じるなど、ツアー前やツアー中に止むを得ない事態が発生したときは、別のドライバーや車に変更になることがあります。 ご参考までに、これまでドライバーの変更が生じたケースは約3%で、約97%のお客様は事前にお伝え...
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Q. ツアーのスケジュールを一部カットや順序変更はできますか?
A. ツアーのルート変更を伴わないカットや順序変更は基本的に可能です。 皆様になるべく多くの情報(ルート上でどんな観光ができるか、移動や観光にかかる時間はどのくらいか等)を提供することで、実際のイメージをしやすくして、より自分に合った選択をしていただきたいという理由から、ツアー内容はなるべく細かく記載している次第です。 現地にて担当ドライバ...
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Q. ツアー中のホテルを決める際に気をつけることはありますか?
A. 基本的にツアースケジュールにて各日指定の宿泊エリア名が住所に入っているホテル(宿泊施設)が送迎の対象となります。 ホテル名にエリア名が入っていても住所が異なる可能性もありますので、お探しの際は実際の位置を地図で確認されることをおすすめします。 万一、ホテルの住所が異なっていたり、エリアの中心地から20km以上離れていた場合等は、現地に...
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Q. 観光タクシーツアーの見積もりには何が含まれていますか?
A. ◾️観光タクシーツアーの見積もりに含まれているもの タクシー1台分の車両代、ガソリン代、駐車代、高速利用料、ドライバーの宿泊費や食事代、税金、車両保険、その他車両の保有や運行に必要な費用 *スリランカの著しい経済情勢の変化等により、特にガソリン代や税金に関しては、年に数回の頻度で更新することがあります。 ...
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Q. 深夜便で帰国します。最終日フライトまでのおすすめの過ごし方はありますか?
A. ◾️コロンボ市内お立ち寄りのケース 最終日の午後にはコロンボに到着できるスケジュールの場合、早めの夕食をとり、スパマッサージを受けてシャワーを浴びてから空港へ向かうのはいかがでしょうか。カップルや女性のお客様に人気のスケジュールです。 人気のレストランやスパマッサージは夕方以降混み合うことが多いようですので、事前のご予約をおすすめし...
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Q. 支払い方法をおしえてください
A. お支払いにはオンライン決済システム「PayPal(ペイパル)」を利用しています。 ペイパルはお住いの国や地域にかかわらず、インターネットが繋がる環境であれば、年会費・登録料・日本円でのお支払い手数料を無料にてご利用いただけます。 ペイパルのご利用方法はこちらをご覧ください。 なお、誠に勝手ながらペイパル以外の...
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Q. 仏歯寺のプージャ(Puja)は何時に行けばいいですか?
A. プージャ(Puja)の時間は、毎日占星術によって決められるため、開始時間が前後することがありますので、30min程度余裕をもって到着しておくと安心です。 プージャの時間が近づくと、仏歯が納められている扉の前に多くの人が集まり、非常に混雑する可能性があります。貴重品の管理に注意し、小さなお子様連れの方ははぐれないようにお気をつけください。 ...