Q. ツアースケジュールと希望する内容が一部異なります。スケジュールの変更はできますか?

A.

スケジュールはあくまでご提案であり、強制するものではありませんが、”一部異なる"のご内容によって、ご質問への回答も変わります。



まず、各日の宿泊エリアが一致している、というのが全ツアー共通の前提となります。


1日でも宿泊エリアが異なる場合は、恐れ入りますが他のツアーをご検討ください。


各日の宿泊エリアが一致している場合は、下記をご参照ください。



◾️スケジュールに記載のスポットを一部カットして別の予定を"追加しない"場合


興味がないスポットなので立ち寄らない、早めにホテルに到着することを優先したいので観光はカット、というのはもちろん可能です。


ただし、カットするスポットが事前予約が必要な場合(サファリ専用ジープ、アーユルヴェーダ体験etc)は、ツアー開始前であればサミーラに、ツアー開始後であれば前日までに担当ドライバーにその旨をお伝えください。




◾️スケジュールに記載のスポットを一部カットして別の予定を"追加する"場合


・各日の走行距離の増減

走行距離の増加が各日15km以内でしたら、走行ルートが一致しているとみなし、ご変更可能な場合が多いです。ツアー中に1日あたり15kmを超えるの増加があった場合は、現地で追加料金にて対応、もしくはスケジュールの進行が困難になる可能性もあります。なお、全日程の平均値が1日あたり15km以内の増加ではなく、”各日”15km以内となりますので、お調べの際はご注意ください。


・観光時間確保の可否

ツアースケジュールでは一般的な観光時間を想定していますが、実際にはお客さまによって異なりますので、お客さまの優先度や体力などに応じてご判断ください。


・走行ルートを変更した場合の渋滞や道路の安全性

スリランカでは舗装されていない道も多く、Google Mapsなどの地図サービスでは走行が難しい現実的ではないルートが検索結果に表示されることもあります。ルートを変更する場合でも、弊社では安全に走行が可能な中での最短ルートを採用します。



上記内容をご確認後に予約されたお客さまも、ドライバーとのコミュニケーションロスを防ぐため、ツアー開始前であればサミーラに、ツアー開始後であれば早めに担当ドライバーに変更点をお伝えください。


なお、弊社では、ご予約前の無料相談やスケジュール新規作成はおこなっておりません。


お手数ですが、他のツアースケジュールや地図サービスなどを参考に、ご予約前にシミュレーションされることをおすすめします。