Q&A 107 件
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Q. 最終日にコロンボのホテルから空港までの移動でタクシーをお願いできますか?
A. 最終日に空港までのご移動のみの場合、観光タクシーをチャーターしますと、1日分の車両代やドライバーの夜間待機料が追加になり、ホテルタクシーなどより割高になってしまうことが多いため、基本的には承っておりません。 宿泊ホテルやUber等の配車サービス で空港までのタクシーを手配される方が多いです。
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Q. タクシーは何時から何時まで利用できますか?
A. 利用規約にてご案内の通り、担当ドライバーが業務に従事する時間帯は、原則として現地時間の午前7時から午後19時までとさせていただいております。 ただし、ツアーのスケジュールによってはそれ以外の時間帯もお受けすることがあることと、当日の状況上ある程度やむを得ない場合に関しては延長料金はいただいておりませんが、お客様のご判断でチップを多少多めにお渡しいただくなどのご...
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Q. ツアー料金を予算内に調整できますか?
A. 弊社のツアー料金は、現地での一般的な観光タクシー料金やガソリン価格等を参考に、お客様のツアー催行に必要なタクシーの走行距離に基づき計算をしています。 そのため、走行距離(観光エリアを減らす等)の調整をしますと、その分ツアー料金も調整することができます。 なお、弊社では他社様との相見積もり等によるお値引きは行っておりません...
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Q. 列車チケットの事前予約代行をお願いできますか?
A. 恐れ入りますが、弊社では列車チケットの事前予約代行は承っておりません。 ご参考までに、これまでに弊社のツアーでご案内したお客様で、キャンディ〜ヌワラエリヤ、エッラ方面を走る人気の列車(紅茶列車)でも、当日チケットを購入できなかった方はいらっしゃいません。 お客様のスケジュールに合った列車時刻の確認やチケット購入は、現地にて担当ドライバ...
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Q. スリランカの交通事情を教えてください
A. スリランカ全体の交通事情につきましては、ある程度スピードを出したり、追い抜きをしたりといった運転が一般的です。 特に公共の路線バスは、片側一車線の狭い田舎道であっても、昼夜を問わず、80km/hほどのスピードで追い抜いていくこともあります。 もちろん弊社タクシーはそのような走行はいたしませんが、実際そのような車と同じ車道を走行しなけ...
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Q. 早朝・夜間の対応、長時間待機が発生した場合のチップは?
A. ツアー中のドライバー対応は、原則として現地時間の7時から19時までとさせていただいております。 7:00より前のご出発や19:00以降のご到着等、時間外対応が発生した場合は、 1日のチップ+1000ルピー程度を、お客様のご判断でお願いをしております。 また、ツアー中の観光やショッピング、お食事等で、3時間を超えるドライバー待機が発生し...
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Q. 希望に合ったホテルの調査や手配はしてもらえますか?
A. 恐れ入りますが、現在弊社では宿泊施設のご紹介や手配は行なっておりません。 ホテル予約サイトやホテルHP等からお客様ご自身でご予約可能なことと、その方が手配料もかからないためです。 ツアー中のホテルを決める際のポイントはこちらをご参照ください。
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Q. スリランカでwifiが繋がりにくいエリアや状況はありますか?
A. 弊社の車内wifiサービスにつきましては、キャンディやヌワラエリヤといった山間エリアや、サファリエリア、スコール(豪雨)といった状況で繋がりにくくなることがあります。 お客様ご自身がお持ちになったwifi機器につきましては、各社サービスや契約内容により異なることがあるため、弊社からの回答はできかねますが、これまでのお客様のご感想や弊社スタッフの実...
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Q. ポロンナルワやアヌラーダプラ観光のおすすめの時間帯はありますか?
A. 観光の時間帯は前後のスケジュール次第ですが、調整がつくようであれば、ポロンナルワやアヌラーダプラなどの屋外の遺跡は、朝〜午前中の観光をおすすめしています。 ポロンナルワやアヌラーダプラといった屋外の遺跡巡りは、昼近くになると日差しが強くなり暑いことと、足元の石畳も熱くなっていて素足だと歩くのが辛かった、暑すぎて途中で断念した、といった感想を多くいただきます。 ...
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Q. ナインアーチブリッジはタクシーで観光できますか?
A. 途中までタクシーで行くことができますが、ナインアーチブリッジの手前約3kmほどの距離は車が入れないため、徒歩またはトゥクトゥクでの移動になります。 トゥクトゥクは交渉次第ですが、往復で1500ルピー前後のようです。 ツアーのタクシーで行かれる際は、車が入れるところまでお送りいたします。ご不安な方は、担当ドライバーが付き添...