Q&A 135 件

Q. 1日目はツアースケジュールに記載の出発地以外に迎えに来てもらい、そのままツアーを開始できますか？

A. 1日目にツアースケジュールに記載の出発地以外へお迎えに上がることはできかねます。 2日目の出発地がご希望の出発地と一致していて、なおかつお客さまのご了承があれば、ツアーを途中から開始するというかたちでご予約可能なケースもあります。 詳細は下記ご参照ください。 Q.空港...

Q. ツアー最終日にコロンボを観光してから空港へ送ってもらえますか？

A. 最終日のスケジュールにコロンボ市内の観光が入っていない場合、コロンボを観光してから空港へのお送りはツアー対象外となります。 空港・ニゴンボ・コロンボのいずれかご希望の終了地点へのお送りまでがツアー料金の範囲です。 なお、お客さまのご要望に応じて、コロンボ終了の場合のみ最大2時間までコロンボ市内のご希望の場所へタクシーでご...

Q. ツアーの予約はいつからできますか？

A. 毎月1日(ついたち)頃に、3ヶ月後の予約受け付けを開始します。 開始日は多少前後することがございます。 例： 1月1日 → 4月の予約開始予定 ツアーのご予約は本ウェブサイトからのオンライン予約のみ可能です。 予約フォームは各ツアーの詳細ページ下部にございます。 ...

Q. 飛行機は未定ですが、先にツアーの予約はできますか？

A. ツアーのご予約は、航空券を購入済み(フライト確定)の方に限らせていただいております。 万一、フライトが変更しますと、場合によってはツアーの日程変更もできずキャンセルになる可能性があるためです。 変更やキャンセルに関する詳細は、利用規約の第16条-19条をご覧ください。 利用規約はこ...

Q. フリープランのタクシー貸切サービスはありますか？

A. 現在、フリープランのタクシー貸切サービスはおこなっておりません。 弊社サイトに公開しているツアーの予約のみ承っております。

Q. 人数が変更になるとツアー料金も変わりますか？

A. ツアー料金はタクシー1台分の料金ですので、台数に変更がなければ料金も変わりません。 ただし、タクシーの車種はセダンタイプで、ご乗車人数や荷物積載量に制限があります。 事前にお荷物の量などご確認をお願いします。 Q.タクシーの車種を教えてください ...

Q. スリランカは観光ビザが必要ですか？

A. はい、必要です。 オンラインで事前申請ができます。 https://www.eta.gov.lk また、バンダラナイケ空港到着時に無料で取得する事もできます。 詳しくはスリランカ大使館HPや公式SNS等をご確認ください。 https://www.sl...

Q. ドライバーは観光ガイドもしてくれますか？

A. タクシードライバーと観光ガイドは別の業務になります。 観光ガイドは国家資格であり、弊社ではサミーラが免許を持っていますが、担当ドライバーがサミーラであってもガイドの業務はおこなっておりません。 時間や体力の面からツアー中にドライバーがガイドも兼務することは非常に難しく、運転に支障をきたす恐れがあり危険なためです。 ...

Q. バワホテルで見学や食事をしたいです。予約は必要ですか？

A. ヘリタンスカンダラマ、ライトハウス、ジェットウィングラグーンなどのバワホテルをはじめ、有名ホテルの見学やレストラン利用は、宿泊者以外でも可能なことが多いです。 レストランは、通常期であれば予約なしで入れると思います。例えば、人気のヘリタンスカンダラマのランチは、これまで弊社ツアーでご案内したお客さまは、皆さま予約なしで入れています。 ...

Q. スリランカはキャッシュレスの支払いは普及していますか？クレジットカードやQRコードは使えますか？

A. 日本と比較して、キャッシュレス決済はまだ普及途上の印象です。 観光スポットの入場料、ローカルのレストランやマーケットでは、クレジットカードが利用できないことが多いため、現地通貨スリランカルピーを用意されることをおすすめします。 観光客向けのレストランやお土産ショップ、大型スーパーマーケット、ホテルなどでは、基本的にクレジ...