Q. ガイド資格所有のドライバーを選ぶメリットはありますか?

A.

まず、タクシードライバーと観光ガイドは別の業務になります。


観光ガイドは国家資格であり、弊社ではサミーラが免許を持っていますが、担当ドライバーがサミーラであってもガイドの業務はおこなっておりません。


時間や体力の面からツアー中にドライバーがガイドも兼務することは非常に難しく、万一運転に支障をきたす恐れがあると危険なためです。



その上で、観光ガイドの資格を持ったドライバーを選ぶメリットもあります。



◾️ドライブ中に各観光スポットに関する具体的な会話(見所や歴史、見学のポイント等)をすることができます。



◾️時間が余った(または足りなくなった)場合、どのドライバーでもスケジュール調整の提案をすることはできますが、ガイド資格保有者は通常のドライバーよりも知識や経験が豊富なため、よりお客さまにあった提案や臨機応変な対応をすることができます。



◾️観光ガイドの国家資格所有者は、観光局に対し直接異議申し立てができるため、万一観光スポットや宿泊施設等、タクシーとは直接関係のない施設でお客さまが不当な扱いを受けたりトラブルがあった場合にも、間に入ってサポートをすることができます。