Q&A 7 件

Q. ドライバーさんや車の指定はできますか？変更になることはありますか？

A. ご希望の日程で空きがありましたら、ご希望のドライバーや車種にてご予約を承ります。 ただし、ドライバーの体調不良や所有車に不具合が生じるなど、ツアー前やツアー中に止むを得ない事態が発生したときは、別のドライバーや車に変更になることがあります。 ご参考までに、これまでドライバーの変更が生じたケースは約3%で、約97%のお客様は事前にお伝え...

Q. タクシードライバーの宿泊ホテルも予約が必要ですか？

A. ツアー中のドライバーの宿泊施設や食事につきましては、お客様の方でご用意いただく必要はございません。 また、現地にてドライバーの宿泊施設や食事に関する追加料金も発生いたしません。

Q. ツアーは何時から何時までですか？早朝や夜間も対応していますか？

A. ツアー中のドライバーの対応は、原則として現地時間の7時から19時までの1日最大12時間のサービスとさせていただいております。（一部例外のツアーを除く） 連日の長距離運転やお客様の案内を安全に行うために必要な休息時間を確保させていただくためですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 予定のスケジュール以外で、現地にてツアー中...

Q. 英語は苦手ですが、英語ドライバーさんでも大丈夫ですか？

A. ブルーランカトラベルズでは累計2000組以上*の日本人の方をご案内しておりまして、ドライバーは全員日本人のお客様対応に慣れております。（*2019年10月時点） また、お客様ごとに異なる居心地のいい距離感でのコミュニケーション方法など、日々チーム内での共有や定期的な勉強会も行っております。 そのため、言語面でご心配のある方でも個人で海外の現地までご到着できる程度...

Q. ガイド資格所有のドライバーにはどんなメリットがありますか？

A. まず、タクシードライバーと観光ガイドは別の業務（資格）でありますことと、時間や体力の面でもドライバーがガイドを兼務することは非常に難しいのが現状です。詳細理由は下記ご参照ください。 Q:タクシードライバーは観光ガイドもしてくれますか？ そのため、ガイドとして観光スポットに同行することはできかねますが、日本語の観光ガイドの国家資格を持ったドライバー...

Q. タクシーの大きさや車種が知りたいです

A. ◾️インド製小型車 ・車種：TATA nano ・人数：大人2名様まで ・荷物：トランクルームはありませんが、助手席に100Lの大型スーツケース1つと機内持ち込み可能手荷物1つまで載せることができます。後部座席は日本の軽自動車程度の大きさで大人2名様までご乗車になれます。 ・TAT...

Q. 日本語ドライバーと英語ドライバーで料金は変わりますか？

A. 基本的にドライバーの対応言語によって料金は異なります。他にも、タクシーの車種（車の大きさ）やレートによっても異なります。 見積もりは、お問い合わせいただいた時点で空きのある全ドライバーと車種をご案内しておりますので、お客様のご希望やご予算と照らし合わせてご検討いただければと思います。 なお、当初日本語ドライバーのみご希望のお客様でも、...