ドライバーも車種も、ご予約確定後の変更発生率は、過去2000組以上のツアー中で1%以下です。

ただ、ドライバーの体調不良や、予定していた車に不具合が生じるなど、止むを得ない緊急事態において可能性はあります。

ドライバーについては、日本語ドライバーが英語ドライバーに変更した際は、現地で現地通貨にて差額をご返金いたします。英語ドライバーが日本語ドライバーに変更した際の差額のお支払いはご不要です。

車種については、できる限り同等の車をご用意いたしますが、状況にもよりますため100%の保証はいたしかねます。緊急時ややむを得ない場合に車種がランクダウンした際の対応については「利用規約第17条-19条」をご参照ください。

なお、車種がランクダウン(セダン→小型車)したことは過去に例がなく、ランクアップしたことはありますが、その際の差額のお支払いはご不要です。