サミーラ以外のドライバーはすべて、サミーラ自身が選んでいます。

プライベートでも長年の友人であったり、人となりがわかっていて信頼できる人です。

スリランカのドライバー業界は横のつながりや情報網があり、大手旅行会社やたくさん予約を取りたい会社の中には、ドライバーが足りないときに面識のないドライバーでも依頼することがあります。

私自身も、若い頃やコロナの期間は、生活のためにそういう仕事をたくさん受けました。一緒に働いたドライバーの中には、良い人もいれば、いい加減な人もいて、正直当たり外れがあると感じます。

今では、私の会社で仕事がしたいと声をかけてくれるドライバーもよくいますが、面接やドライビングテストなどをして、実際にチームメンバーになってもらうのはほんの一握りです。

最終的な判断基準は、もし自分の大切な家族がお客さまだったら彼らに安心して任せられるか、です。

一度チームメンバーになっても、信頼を損ねたりお客さまからのクレームが度重なるときは、たとえ友人であっても辞めてもらいます。

もちろん、私も含め最初から完璧なドライバーはいないので、チームで勉強会をしたり、最新情報の共有も常にして、全員がスキルアップできるように心がけています。

ドライバーは仕事中は1人ですが、気持ちはいつもみんな一緒で助け合えるチームを目指しています。