ブルーランカトラベルズ

Q. ドライバーや車種の指定はできますか？

A. ドライバーは、各ツアーページにある予約フォームにて、日本語ドライバーもしくは英語ドライバーをお選びいただけます。日本語ドライバーはサミーラです。サミーラのみ日本語対応費を加算した料金になります。英語ドライバーのご指名は承っておりません。英語ドライバーをご選択でも、稀に弊社の都合でサミーラが担当することがありますが、その際の日本語対...

Q. タクシーの車種を教えてください

A. 弊社タクシーの車種は、セダンタイプのみになります。メーカー等のご指定はできません。 ◾️セダンタイプ・メーカー：TOYOTA Prius、TOYOTA AQUA、NISSAN N 16、等・人数：大人3名まで（大人2名+小さなお子さま2名も可）・荷物：トランクルーム、足元、助手...

Q. 似た社名やタクシドライバーがいるようですが、ブルーランカトラベルズのサービスですか？

A. 最近、他社で日本語ドライバーのサミーラを指名できるとしてツアー予約を受け付けている、という報告を複数のお客さまから頂戴しております。以前に、HISさまや他のスリランカ現地旅行会社さまから依頼を受けて、何度かドライバーを務めたこともありますし、サミーラという名前はスリランカでは珍しくないため、もしかしたら単に同姓同名の方かもしれません。 ...

Q. ドライバーは観光ガイドもしてくれますか？

A. タクシードライバーと観光ガイドは別の業務になります。観光ガイドは国家資格であり、弊社ではサミーラが免許を持っていますが、担当ドライバーがサミーラであってもガイドの業務はおこなっておりません。時間や体力の面からツアー中にドライバーがガイドも兼務することは非常に難しく、運転に支障をきたす恐れがあり危険なためです。 ...

Q. ツアー中、早朝・夜間の送迎や長時間待機してもらったときは、ドライバーに追加でチップを渡したほうがよいですか？

A. 担当ドライバーのお客さま対応時間は、ツアースケジュールにもよりますが、原則として現地時間の7時から19時までとなります。 7:00より前のご出発や19:00以降のご到着など、時間外対応が発生した場合は、 1日のチップ＋1000ルピー程度を、お客さまのご判断にてお願いしております。また、ツアー中の観光やショッピング、お食事などで、3時...

Q. タクシーにどのくらい荷物を載せられますか？

A. 弊社タクシーの車種は、セダンタイプのみになります。メーカー等のご指定はできません。ご乗車人数やお荷物の量によりますので、必ずご予約前にお客さまご自身にてご確認をお願いします。 ◾️セダンタイプ・メーカー：TOYOTA Prius、TOYOTA AQUA、NISSAN N 16、等 ...

Q. 観光ガイドの国家資格保有者とは何ですか？

A. 観光ガイドの国家資格保有者は、主に下記を有償にて行うことができます。・自身が専門とする外国語による観光に関する相談や通訳・スリランカ全土の遺跡や観光スポットでのガイド難易度の高い試験で、合格者数は少ないですが、弊社ではサミーラが資格保有者です。なお...

Q. ドライバーの宿泊施設も予約が必要ですか？

A. お客さまの方で、ドライバーの宿泊施設や食事をご用意いただく必要はございません。また、現地にてドライバーの宿泊施設や食事に関する追加料金も発生いたしません。

Q. 英語は苦手ですが、英語ドライバーでも大丈夫ですか？

A. 弊社ではこれまで2000組以上の日本人の方をご案内しており、ドライバーは全員日本人のお客さま対応に慣れております。また、日本人の性格や考え方、心地いい(違和感がない)距離感でのコミュニケーションなど、定期的にチーム内での共有もおこなっています。実は、スリランカ人も母国語は英語ではありません。スリランカは多民族多宗教の...

Q. ガイド資格所有のドライバーを選ぶメリットはありますか？

A. まず、タクシードライバーと観光ガイドは別の業務になります。観光ガイドは国家資格であり、弊社ではサミーラが免許を持っていますが、担当ドライバーがサミーラであってもガイドの業務はおこなっておりません。時間や体力の面からツアー中にドライバーがガイドも兼務することは非常に難しく、万一運転に支障をきたす恐れがあると危険なためです。 ...

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