まずはサミーラのLINE、もしくはブルーランカトラベルズ (info@bluelankatravels.com) までご連絡ください。

ご返金となった場合は迅速に対応し、弊社のシステム上で返金が確認でき次第、お客さまにご連絡いたします。

お客さまの方で返金のご確認をされる際は、ご利用のクレジットカード会社により反映のタイミングが異なり、通常3営業日前後かかるようです。そのため数日お待ちいただいてからご確認いただくか、カード会社に直接お問い合わせをお願いします。

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なお、変更やキャンセルに関する詳細は、利用規約の第16条-19条をご覧ください。

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