Q&A 6 件

Q. ツアー中のホテルを決める際に気をつけることはありますか？

A. 基本的にツアースケジュールで各日指定している宿泊エリア名が住所に入っている宿泊施設が送迎の対象となります。 例えば「東京ディズニーランド」の住所が東京都ではないように、ホテル名にエリア名が入っていても住所が異なる可能性もありますので、宿泊施設をご予約前に実際の位置を地図でも確認することをおすすめします。 万一、ホテルの住...

Q. 希望に合ったホテルの調査や手配はしてもらえますか？

A. 弊社では、宿泊施設の紹介や手配の業務はおこなっておりません。 ホテル予約サイトやホテルHP等からお客さまご自身で予約可能なことと、そちらの方が代行手配料もかからないためです。 Q.ツアー中のホテルを決める際に気をつけることはありますか？

Q. ツアー各日の朝食や夕食は宿泊ホテルで予約しておいた方がいいですか？

A. ホテルによって朝食や夕食の有無、提供時間が異なりますので、ご予約のツアースケジュールと併せてご確認ください。 2日目以降の出発時間は、担当ドライバーとご相談いただけますので、朝食がついている場合は、お食事後に出発する旨をドライバーにお伝えください。 ホテルの朝食時間前に出発する場合は、前日までにホテル側に伝...

Q. ツアー中のホテルは事前に予約した方がいいですか？

A. はい、ツアー中の宿泊施設は、ツアー開始前までにお客さまご自身で予約をお願いします。 現地にて宿泊先を探すとなりますと、探すための時間が余分にかかり、ご予定のスケジュールでツアーを催行できなくなる恐れがあるためです。 また、ご宿泊先にドライバールームの用意がない場合、ドライバーはお客さまをお送りしてから自身が泊まる施設を探すため、万一お...

Q. 目的地やホテルへの到着時間が知りたいです

A. 到着時間は、当日の出発時間、途中の観光や休憩にかかる時間、天候や渋滞状況によりますため、具体的な回答はできかねます。 目安の時間帯は、各ツアスケジュールに記載しておりますのでご参考ください。 ホテルのレストランやスパの予約に必要なので知りたい、といった場合は、事前にサミーラにご相談ください。 最...

Q. ドライバーの宿泊施設も予約が必要ですか？

A. お客さまの方で、ドライバーの宿泊施設や食事をご用意いただく必要はございません。 また、現地にてドライバーの宿泊施設や食事に関する追加料金も発生いたしません。