ブルーランカは小さい会社ですが、質の高いサービスを適正価格で提供することを心がけています。

今は、サミーラ自身が目の届くキャパシティの中で、自分が担当するツアーはもちろん、他ドライバーのマネジメント、予約管理、LINE相談、トラブル緊急対応など、ほぼ1人でやっています。

そのため、まだ予約されるかわからないお客さまの、相談にのったり、質問に回答したり、スケジュールを考えて見積もりを計算したりするには、どうしても時間が足りません。

心苦しいですが、まずはブルーランカを信頼して予約してくれたお客さまに全力で向き合いたいので、サポートサービスは予約したお客さま限定にしています。ご理解いただけると嬉しいです。