ブルーランカトラベルズは小さい会社ですが、質の高いサービスを適正価格で提供することを心がけています。
今は、サミーラ自身が目の届くキャパシティの中で、自分が担当するツアーはもちろん、他ドライバーのマネジメント、予約管理、LINE相談、トラブル緊急対応など、ほぼ1人でやっています。
そのため、まだ予約されるかわからないお客さまの、相談にのったり、質問に回答したり、スケジュールを組んで見積もりを計算したりするには、どうしても時間が足りません。
心苦しいですが、ブルーランカトラベルズを信頼し予約してくれたお客さまに全力で向き合うことを優先して、旅行に関するサポートは予約完了のお客さま限定サービスとしております。
なお、上記の事情により、ご予約前にご旅行に関するお問合せをいただきましても、基本的にご返信はできかねますので、あらかじめご了承願います。