ツアー予約方法
スケジュール注意点
ツアーの予約完了後、LINEの通話機能にてサミーラと日本語でツアーの詳細を相談できるサービスです。
・1つの予約につき1回無料
・1回あたり最大30分
・相談の日時はスリランカ現地時間を基準
LINE相談をご希望の方には、希望日時の候補をお伺いし、日程を調整します。
事前にご相談内容をまとめておくとスムーズです。
不要な方は相談ナシ「No LINE consultation is required.」とメッセージをお送りください。
なお、相談日時はスリランカ時間が基準となります。スリランカは日本より-3.5時間です。
(例：日本が正午12:00のとき、スリランカは朝8:30)
サミーラは、スリランカ時間を基準に、複数のツアースケジュールを同時並行で管理しておりまして、相談のみ日本時間基準ですと混乱が生じやすく、時間を間違えてご迷惑をおかけしてしまう可能性があります。お手数ですが、ご理解ご協力いただけますと幸いです。
LINE相談の時間になったら、お客さまからサミーラに音声通話にておかけください。スリランカは元々日本よりネット環境が弱く、スコールで繋がりにくくなることもあります。ビデオ通話は電波が不安定になりやすいので使いません。
サミーラは現地ツアー中のスキマ時間にLINE相談をすることも多く、お客さまからお電話をいただいたほうが繋がりやすいためです。また、他のお客さまの緊急対応中で出れないこともありますので、その際は折り返します。こちらもご理解ご協力いただけますと幸いです。