Q&A 46 件

Q. 観光スポットでガイドを希望する場合はどうしたらいいですか？

A. 各観光スポットに常駐しているそのスポット専門のガイドをその場で雇うことができます。 ご希望の際はドライバーにその旨お伝えいただければ、ガイド内容や料金の交渉などサポートさせていただきます。

Q. 目的地やホテルへの到着時間が知りたいです

A. 到着時間は、当日の出発時間、途中の観光や休憩にかかる時間、天候や渋滞状況によりますため、具体的な回答はできかねます。 目安の時間帯は、各ツアスケジュールに記載しておりますのでご参考ください。 ホテルのレストランやスパの予約に必要なので知りたい、といった場合は、事前にサミーラにご相談ください。 最...

Q. ツアースケジュールは時間通りにできますか？

A. 弊社のツアースケジュールは、実現可能な範囲で組んでおりますが、記載する全ての観光を100％保証するものではありません。 もちろん予定通りにツアーができるよう最善は尽くしますが、スリランカに限らず海外では、お客さまやドライバーが時間通りに行動しても、外的要因(ひどい渋滞、突然のスコール、レストランの予約を過ぎても待たされるetc)によって、予定通り...

Q. ツアー中に時間が決まっている予定や観光がある場合はどうすればいいですか？

A. 事前に詳細な時間が決まっている観光ですと、例えば ・ピンナワラの象の孤児院の川への移動や水浴びタイム ・キャンディ仏歯寺のプージャ ・キャンディアンダンス ・紅茶工場見学ツアー ・Number11ツアー ・Lunugangaガーデンツアー ・各観光施設の営業時間 ・予約必須のレ...

Q. 各日のホテル出発時間や道中の立ち寄り希望は事前にお知らせした方がいいですか？

A. ツアー1日目の待ち合わせ場所と時間以外は、現地にて担当ドライバーと直接ご相談いただけます。 事前にお決まりの際は、ツアー開始前にサミーラにご相談ください。 目安としては、道中のお立ち寄りはツアーの走行ルート上でしたら可能です。 走行距離の増加が各日15km以内でしたら、時間的にも可能な場合が多い...

Q. ツアー開始または終了の場所や時間を変更したいです

A. ■ご予約前のお客さま 下記ご参照ください。 Q.1日目はツアースケジュールに記載の出発地以外に迎えに来てもらい、そのままツアーを開始できますか？ Q.スケジュールを一部カットして、ツアー料金を予算内に調整できますか？ Q.ツアー1日目の出発時間が午前から午後になる場合、その分の割...

Q. 年末年始は観光地やレストランは営業していますか？

A. スリランカの正月は毎年4月中旬頃で、12月から1月の年末年始は基本的に通常稼働です。 世界遺産などの観光スポット、観光客向けのレストランやカフェ、お土産ショップなど、年末年始でもオープンしています。 詳細は各スポットや店舗によりますので、優先度の高い場所は事前の確認をおすすめします。 ...

Q. スリランカでの食費はどのくらいかかりますか？

A. 食事代は個人差がありますため、目安としてご参考ください。 ・郊外のローカルレストランやカフェ：1人あたり500〜2000ルピー ・郊外のホテルや観光向けのレストランやカフェ：1人あたり1000〜5000ルピー ・コロンボのホテルや観光向けのレストランやカフェ：1人あたり2000〜10000ルピー...

Q. ツアー中ドライバーさんとの待ち合わせはどうすればいいですか

A. ◾️ツアー1日目の初回待ち合わせ ツアー開始前までに、サミーラから待ち合わせ場所、時間、担当ドライバーの連絡先をお伝えします。 ◾️ツアー中の待ち合わせ お客さまが観光中、基本的に担当ドライバーは車で待機しています。タクシーを降りる前に「ここに何時集合」と決めてから別行動されると安...

Q. スケジュールより朝早く出発することはできますか？

A. 担当ドライバーのお客さま対応時間は、原則として現地時間の7時から19時までとなります。ドライバーの安全運転に必要な休息時間を確保するためです。 例えば、朝7時の出発を朝6時にして、その分早めに最終目的地に到着する(ドライバーの業務時間数は変わらない)、という程度でしたら、ドライバーと相談してお決めいただけます。 ただし、ピンナワラの像...