Q. 事前に調べた情報と実際の移動時間や走行ルートが異なることはありますか?

A.

Google Maps等のネット地図情報や、ガイドブック等で移動時間やルートをお調べの際は、下記ご注意ください。



◾️移動時間

スリランカでは、曜日や時間帯、天候、渋滞等により、道路状況がよく変わるため、お調べの時間よりも実際の移動時間が前後することがあります。


例えば、朝7時前の出発であれば移動時間は約3時間、7時を過ぎると渋滞により4時間以上かかる可能性のあるルートの場合、もしお客様が朝の待ち合わせ時間に30分遅れますと、スケジュールは30分後ろ倒しではなく1時間以上後ろ倒しになる可能性があります。



◾️走行ルート

インターネットの地図情報では、車が通れない狭い道や私有地など、実際の通行には向かない(もしくは通行不可の)ルートが表示されることもあります。


弊社のツアー料金は、原則走行距離を基準にしていますが、これはご乗車の車両サイズで通行ができ、かつ安全に走行できる最短ルートが前提となります。


これまでにご案内した2,000組以上のお客様のデータベースを元に、実際の移動時間や最短ルートを予測した上で、無理のないスケジュールを提案しておりますが、道路事情により止むを得ずドライバーの判断で迂回ルートを選択することがあります。その際に走行距離が追加になりましても追加料金はいただきません。(お客様からのご依頼に基づき、大きくルートが変更になる際は追加料金が発生することがあります)



安全に楽しいご旅行ができますよう、まずは日本とスリランカの道路事情が全く異なりますことを、あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。