Q. ツアーを予約する前にサミーラさんと相談できますか?

A.

恐れ入りますが、サミーラとの直接のやり取りやご相談はご予約後のサービスとなります。


サミーラは、自分が担当するツアーはもちろん、他ドライバーのマネジメント、予約管理、LINE相談、トラブル緊急対応など、1人で対応しています。


そのため、まだ予約されるかわからないお客さまの、相談にのったり、質問に回答したり、スケジュールを考えて見積もりを計算したりするには、どうしても時間が足りません。


心苦しいですが、まずはブルーランカを信頼して予約してくれたお客さまに全力で向き合いたいので、サポートサービスは予約したお客さま限定にしています。ご理解いただけると嬉しいです。